南昌宇航機械設備有限公司

Nanchang YuHang Machinery Equipment Co., Ltd.

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宇航機械  放心的服務

宇航機械服務宗旨
如果客戶不會使用發電機組,那不是顧客的錯,而是我們的服務沒做到位。
以客為尊,誓為客戶提供最好的服務水準,打造遍布全省的服務網絡。
客戶至上,誠信為本,全天候,全方位,全心全意為客戶服務。
保證客戶能放心的使用宇航機械銷售的每一臺柴油發電機組。
客戶每得到一次方便,宇航就得到一份信任。
客戶損失多一天,宇航市場就要少一塊。
服務過程中,先找宇航自身問題。



宇航機械調試員服務承諾
員到機組現場后將完全聽從客戶管理人員的工作要求指派。
須按時將柴油發電機組調試成功至可投入正常運行。
對客戶進行現場培訓,培訓日常實際操作人員不得少于2人。
在送貨現場首次調試時產生的車旅吃住等費用均由自己自行承擔。

售后服務及質保期
1、售后服務條款
    我公司銷售的柴油發電機組,質保期內發電機組發生任何異常故障,我方承諾免費為客戶提供維修服務,維修所需零部件及維修人員車旅費均為免費。機組易損件、日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養等均不在此保修范圍內。
    至規定的質保期之后,我公司將繼續本著“為客戶著想、對客戶負責”的宗旨,實施終身服務制度,為客戶提供更加滿意的技術咨詢、技術支持和維 護保養等服務。如機組過保后出現了異常故障問題,供方將以工廠成本價提供更換,售后人員將接報后及時到達客戶現場保證成功修復機組后離開。
    接到客戶故障通知,我公司將在1小時內售后專員建立起客戶報修跟蹤檔案,2小時內趕到現場,處理問題,并提出維修結論或重新設置開機。售后部全體技術人員承諾省內24小時內到達,省外48小時內到達。
    免費售后電話:18079158235,隨時恭候您的咨詢洽談,24小時接聽。
 
2、售后服務方式
保修期內機組發生任何異常故障,我公司售后部將安排離客戶所在地最近的售后維修網點派人駕車盡快前往,質保期內將免費攜帶所需必備零配件實施義務保修服務,直至機組重新恢復正常使用后我方人員離開。

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南昌宇航機械

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地   址:江西省南昌市農機大市場


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